¿Cómo fue la experiencia como visitante en G2E 2017?

Diría que fue inspiradora. Hace cuatro años que estamos con el online de mesa y hasta ahora no se habían visto en el mercado algún tipo de desarrollo buscando el control de las mesas con sistemas online y este año he visto alrededor de tres o cuatro productos que tienen esa tendencia.
Nuestro sistema es muy completo y controla absolutamente todo lo que sean valores dentro de la sala, o sea, toda la parte de fichas y toda la parte de dinero. Y no solamente eso, sino que el sistema genera 30 ítems para poder maximizar las salas y eso genera una herramienta de trabajo para poder tomar decisiones más acertadas ya con un respaldo de estadísticas. Por otro lado, nosotros también desarrollamos el tema de los online de slots buscando poder integrarlo con el online de mesas. Esto no solamente permite en el back office tener una sola contabilidad online y saber en el momento qué es lo que está pasando en la sala, sino que al jugador le permite con un ticket de una slot jugar en una mesa o emitir un ticket en una mesa e irse a una slot, entonces permite que sea una sola contabilidad.

¿Vio algún producto similar al que ofrece en G2E?

No, ninguno llega a los niveles de prestaciones que tiene nuestro producto, todos llegan a un 20 o 30%. Esto genera que se pueda ver constantemente los cambios en las tendencias que hay dentro de la sala. Esta es una herramienta que permite en distintas áreas ir tomando decisiones para bajar los costos y generar mayores rendimientos en las mesas. La gente que ve el producto queda muy conforme, ya que soluciona muchos problemas desde la parte de personal, marketing, recursos humanos, administrativa, etc. Actualmente en un casino de mesas tienen que cerrar para contar toda la plata y después de dos horas saben cómo les fue en la sala, y las planillas del sistema administrativo las llenan a mano. Este producto constantemente está dando los estados de las mesas, dando un manejo mucho más cierto de la sala.

¿Cómo llega Ed Roberts al mercado norteamericano?

Desde hace años tengo intenciones de llegar al mercado norteamericano y ahora hemos conseguido la madurez empresarial para estar compitiendo en Estados Unidos sin ningún problema. Con nuestro fuerte perfil de diseño, acompañado de la tecnología, hemos logrado alianzas en Estados Unidos en dos líneas fundamentales: una en la parte online, para empezar a hacer demos; y en la parte de equipamientos, por lo que empezaremos a producir en Estados Unidos a partir de febrero de 2018 para comenzar a insertarnos en el mercado.

¿En qué mercados se encuentra hoy Ed Roberts?

Históricamente, la compañía ha estado en todos los mercados desde México para abajo, por así decirlo. Lamentablemente por el problema económico que hubo en la Argentina, que liquidaban el dólar a $6,50 o a $9 y en la calle estaba a $18, tuvimos que retractarnos de esos mercados que habíamos conseguido y quedamos fuertes en Chile, Uruguay, Paraguay y Argentina. Los mercados que retomamos porque ahora nos lo permite la economía nacional son México, Perú, toda la parte del Caribe … y la idea ahora es empezar a fabricar en Estados Unidos para suplir todos esos mercados sin tener fuertes costos de flete.

¿Qué balance hace de su participación de Juegos Miami tras unos meses de su realización?

En mi opinión personal, lo que refiere a la Argentina y países limítrofes, si bien estamos trabajando hace muchos años, lo hacemos muy presionados por el poco desarrollo que hay por situaciones económicas ajenas a la compañía: se retractó mucho Argentina, Paraguay está floreciendo muy de a poco, Uruguay sigue en una meseta y Chile tiene un techo. Lo que a mí me permitió ver como emprendedor que yendo a un mercado tan competitivo como Miami, estamos perfectamente posicionados para desarrollarnos en Estados Unidos y en cualquier otro mercado. Ahora estamos planeando desarrollarnos en Europa en un futuro cercano, así que vamos a estar visitando la feria de Londres para cerrar tratos con distribuidores.

¿Los productos de Ed Roberts necesitan homologaciones?

Todos nuestros sistemas tienen GLI, por lo tanto a nivel internacional estamos completamente disponibles para cualquier mercado.

¿Cómo se preparan para SAGSE?

SAGSE es una feria a la cual asistimos desde hace muchos años, en esta oportunidad vamos a mostrar la línea de equipamientos y la línea online trabajando toda integrada. Va a haber mesas con el sistema online, va a haber un slot para que la gente vea como interactúa toda la parte de integración. Eso es lo que me interesa que vean los visitantes porque muchas veces es un concepto difícil de entender. Por otro lado hemos desarrollado es el sistema Cashless, el cual permite eliminar el costo de impresoras, aceptadores, tickets; que bajan el costo del operador en muchos aspectos. Esto no quita que siga la forma tradicional paralelamente funcionando pero son los cambios que vienen y el futuro es hoy. Hoy se necesita empezar a tomar decisiones para generar esos cambios y estamos no solamente trabajando en eso, sino que ya estamos poniendo el primer casino con Cashless acá en Argentina. Ahora el cashless es un paso más, el TITO es viejo, y el día de mañana será el código QR con el teléfono, que los sistemas nuestros ya lo traen.

¿Qué balance puede hacer de este año?

Un año de consolidación, de darnos cuenta que los proyectos que trabajamos tantos años con tanto sacrificio son competitivos y es una alegría para todos los que estamos trabajando en esto. Al estar seguros de que vamos por el buen camino, esto nos permite seguir pensando a futuro y seguir desarrollando cosas a futuro.